您好,欢迎进入8188www威尼斯天花板循环扇有限公司官网!

8188www威尼斯

咨询热线:

020-88888888

8188www威尼斯网址新闻推荐

发布时间:2024-08-22 13:06人气:

  (通讯员 何英学) 近日,蓝山县工商局成功调解一起因排气扇深夜莫名冒烟引发的消费纠纷。

  5月26日深夜,王女士与他的家人在深夜3点熟睡中突然闻到刺鼻的塑料焦臭味,当初还以为楼下谁在燃烧垃圾,随后气味越来越浓,觉得不对劲,便起床查看,发现厨房内的一台“威和”牌排气扇开关是关闭状态却大冒青烟,王女士和她爱人马上叫来邻居采取断电、灭火等措施才避免了火灾和人身伤害事故的发生,可是已造成了房内窗帘、墙壁、门窗、电器等物品被熏得漆黑,需要找人清洗、粉刷,粗略估算需要劳务费、材料费在5000元以上。第二天王女士找到销售“威和”牌排气扇的经销商,要求给一个合理的说法,经销商到了现场查看,没发表任何见解,可在赔付问题上,经销商只同意赔付王女士购买排气扇价款170元,并推卸责任。后来,王女士在与经销商、生产商交涉无果的情况下,便来到当地工商局投诉。

  接到投诉后,县工商局消保股的工作人员立即展开调查,证实王女士所说情况属实,随后将经营者、消费者、生产厂家三方通知到场进行调解。三方各自阐述了自己的观点。8188www威尼斯官网消费者认为排气扇深夜莫名冒烟是产品质量问题造成的,生产厂家认为自己的产品证照齐全、系消费者使用不当造成排气扇冒烟。经过工商工作人员认真讲解新《消法》相关条款,并进行耐心细致的劝导,双方最终达成调解协议:销售商向消费者更换同型号新的“威和”牌排气扇,由生产厂家和经销商一次性赔偿劳务费、材料费共计5000元。8188www威尼斯官网王女士对调解表示满意。


020-88888888